预约方式
客户可通过以下方式预约：拨打亲子鉴定咨询电话 400-1789-498 或医学检测咨询电话 400-8381-255；或直接前往陇县城关镇东大街82号服务站现场预约。建议提前预约以便安排时间段。
样本采集方式
本服务站提供三种样本采集方式：1）到站采样：客户前往服务站，由专业人员指导或协助采样；2）上门采样：针对行动不便或特殊需求客户，提供陇县城区上门采样服务（需提前预约）；3）自行采样：客户根据指导自行采集样本后邮寄或送检。样本类型包括血痕、口腔拭子、静脉血等。
送检与检测
样本采集后，由服务站统一送至合作实验室（通过CNAS/CMA认证）。实验室使用ABI9700、MGISEQ-200、Illumina HiSeq等设备进行检测。检测周期因项目而异，一般5-15个工作日。客户可通过电话或微信查询进度。
报告获取方式
报告可通过以下方式获取：1）到站自取：携带有效证件至服务站领取；2）加密邮件：发送至客户指定邮箱；3）邮寄纸质版：需提前说明。本服务站提供报告解读服务，可预约遗传咨询师进行一对一讲解。
隐私保护与售后服务
所有检测信息严格保密，样本编码管理，不泄露个人身份。售后服务包括报告答疑、复查建议、转诊指导等。如有疑问，请随时拨打咨询电话。本服务站不承诺治疗效果，仅提供检测服务。
宝鸡陇县本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。